Частые вопросы о велосипедах Hartman
Ответы на популярные вопросы оптовых покупателей, дилеров и розничных клиентов.
О компании
Где производятся велосипеды Hartman?
Производство расположено в г. Нерехта Костромской области. Сборка ведётся по немецкой технологической документации под стандартом качества ISO 9001:2000.
Когда Hartman начал производство в России?
Бренд Hartman основан Клаусом Хартманом в Германии в 2000 году. Лицензионная сборка в России началась в 2016 году в г. Нерехта Костромской области.
Опт и B2B
Можно ли купить велосипеды напрямую у производителя?
Да. Hartman поставляет велосипеды как в розницу через сайт, так и оптом дилерам и партнёрам напрямую с завода.
Как заказать оптовую партию?
Заполните форму на странице «Оптом» или напишите на vkm979@yandex.ru — пришлём прайс-лист и условия в течение 1 рабочего дня.
Какой минимальный объём оптового заказа?
Оптовая закупка — от 5 велосипедов по цене ОПТ5. Мелкий опт ОПТ3 — от 3 штук с небольшой надбавкой.
Какие условия оплаты для опта?
Постоянным партнёрам — отсрочка платежа до 60 дней. Для новых клиентов первая поставка — на условиях предоплаты или частичной предоплаты по согласованию. В сентябре–ноябре действует предзаказная сетка скидок 5–12% по объёму.
Дилерство
Как стать дилером Hartman?
Базовое требование — действующий розничный магазин площадью от 100 м². Заполните форму на странице «Дилерам» — менеджер свяжется в течение 1 рабочего дня и пришлёт дилерский договор.
Какая маржа у дилеров?
Базовая дилерская маржа — 60% к оптовой цене ОПТ5 и не зависит от объёма закупки. В августе–сентябре действует сезонная скидка 7–15% при предоплате партии.
Доставка и оплата
Куда доставляете велосипеды?
По Москве в пределах МКАД — бесплатно, за МКАД — 25 руб/км. До транспортных компаний в пределах МКАД — бесплатно. В регионы — через ТК (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, GTD/КИТ): до 500 км за счёт покупателя, свыше 500 км — компенсация по договорённости.
Как оплатить заказ?
Розница: наличные, банковская карта, рассрочка, онлайн-оплата на сайте. Опт и дилерство: банковский перевод по договору, возможна частичная предоплата + отсрочка до 60 дней.
Гарантия и сервис
Какая гарантия на велосипеды Hartman?
На раму и весь велосипед — 1 год. На трансмиссию, тормоза, каретку, втулки и вилку — 6 месяцев. На покрышки, камеры и крылья гарантия не распространяется после начала эксплуатации. Подробные условия — на странице «Гарантия».
Что входит в предпродажную подготовку?
Каждый велосипед проходит финальную сборку, центровку колёс, настройку переключателей и тормозов, упаковывается с защитой от транспортных повреждений. Первое ТО (30–60 дней после покупки) проводится бесплатно по записи.
Сертификаты и документы
Какие сертификаты есть у производства?
Производство сертифицировано по стандарту ISO 9001:2000. Действует официальный сертификат правообладателя бренда — P+G Fahrradbau Beratung UG (Германия) — на лицензионное производство Hartman в России. Срок действия — до 10 сентября 2026 года.
Какие документы передаются вместе с поставкой?
Полный пакет закрывающих документов: договор поставки, спецификация, ТТН, гарантийные талоны.
Не нашли свой вопрос?
Свяжитесь с нами — ответим в течение рабочего дня.